チャ「突然メールが使えなくなった…」「auひかりのメール終了ってどういうこと？」──そんな戸惑いを感じていませんか？
テン実は、2025年内にauひかりのメールサービス（@auone.jpなど）が段階的に終了します。 しかし、適切にバックアップと乗り換えを行えば、データ喪失やログイン不能といったトラブルは避けられます。
この記事で分かること｜auひかりメールサービス終了への正しい対応手順
- 終了スケジュールと影響範囲（どの機能がいつ使えなくなるのか）
- メールデータを安全に保存・移行する方法
- 代替となるおすすめメールサービスの選び方
この記事では、auひかりメールサービスの終了に伴う影響を整理し、乗り換え先の選び方・バックアップ手順・注意点を分かりやすく解説します。 この記事を読めば、今のメールを失うことなくスムーズに移行できるようになります。
第1章｜auひかりメールサービスはいつ終了する？スケジュールと影響範囲
チャ最近、auひかりから「メールサービス終了のお知らせ」が届いたんだけど、これって本当に使えなくなるの？
テンそうなんだ。auひかりで長年提供されてきた「au one メール（@auone.jp）」や「auひかりメール機能」は、2025年内に順次終了する予定なんだ。 使い続けることはできないから、バックアップや乗り換え準備を進めておく必要があるね。
■ 終了スケジュールの目安
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス | au one メール（@auone.jp）／auひかりメール機能 |
| 終了予定時期 | 2025年内（詳細は順次発表） |
| 影響範囲 | メール送受信、フォルダ保存、転送設定、Webメールログイン |
| 代替手段 | Gmail、Outlook、Yahoo!メールなどへの移行推奨 |
この終了スケジュールは段階的に進むため、一部地域・契約プランごとに通知時期が異なる可能性があります。 KDDIから届くメールまたはMy au内の案内を必ず確認しましょう。
■ 終了後に起こること
- メールの送受信が完全にできなくなる
- 過去の受信メールやアドレス帳が削除される
- ログイン自体ができなくなる（データ閲覧不可）
- 登録サイトやサービスからの通知が届かなくなる
⚠ 注意： メールデータは終了日を過ぎると完全に消去され、復旧できません。 重要な取引先や金融機関などに登録している場合は、早めにメールアドレスを変更しておきましょう。
■ 終了通知の確認方法
- My auにログインし、「お知らせ」または「メッセージ」欄を確認
- 登録メール（auone.jp／契約時メール）宛に届く通知
- KDDI公式サイトの「お知らせ一覧」ページ
この章では、メール終了のスケジュールと影響範囲を確認しました。 次章では、なぜこのサービスが終了するのか──背景と理由を詳しく見ていきましょう。
第2章｜なぜ終了するのか？auひかりメールサービス終了の背景と理由
チャなるほど…終了するのは分かったけど、どうして今になってサービスを終わらせるの？ メールってまだ使っている人も多い気がするけど。
テン確かにそう感じる人も多いね。でも、auひかりメールのようなISP（インターネット接続事業者）提供型のメールサービスは、 近年、利用者の大幅な減少とセキュリティ負担の増加によって維持が難しくなっているんだ。
■ 理由①：利用者数の減少とスマホ時代の変化
auひかりのメールサービスは2000年代から提供されてきましたが、 今では多くの人がスマホ標準のGmailやiCloud、Outlookを使っています。 つまり、「契約時に付属していたメールアドレス」を使う人が激減したんです。
- スマホやタブレットでGmail・LINEが主流になった
- 契約回線を変えてもメールが使えるフリーメールに移行する人が増加
- プロバイダ依存のメールアドレスを持つメリットが薄れた
そのため、KDDIも「利用者が少なくなったサービスを維持するよりも、他のサポートや高速通信への投資に注力する」方針に切り替えたのです。
■ 理由②：セキュリティ維持コストの増大
メールサービスの維持には、迷惑メールフィルター、暗号化通信、ウイルス検知などのセキュリティ対策が欠かせません。 これらの仕組みは年々複雑化し、運用コストが増大しています。
特に近年は「スパム送信元に利用されるリスク」が高まり、旧メールシステムを保守するための負担が大きくなりました。 その結果、利用者が少なく、維持コストが高いサービスを整理する流れが加速したのです。
■ 理由③：代替手段の普及による移行促進
今では、無料でも高機能なメールサービスが数多く存在します。 Gmail・Outlook・Yahoo!メールなどはクラウド保存やスマホ連携が標準で、auメールよりも利便性が高いのが現実です。
| サービス名 | 保存容量 | 特徴 |
|---|---|---|
| Gmail | 15GB（無料） | スマホ連携が強力・セキュリティも高い |
| Outlook | 15GB（無料） | Microsoftアカウントと統合管理が可能 |
| Yahoo!メール | 無制限 | 長期利用者が多く、移行サポートも充実 |
次章では、メールデータを安全に移行するための具体的なバックアップ手順を解説します。
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第3章｜メールデータを安全に移行するためのバックアップ手順
チャメールが使えなくなる前に、今あるデータを保存しておきたいんだけど、どうすればいいの？
テンいい質問だね。終了後はログイン自体ができなくなるから、メールデータを自分で保存（バックアップ）しておくことが何より大切。 ここでは、初心者でもできる３つの保存方法を紹介するよ。
■ 方法①：メールソフト（Outlook／Thunderbird）で一括保存
最も確実なのが、パソコンのメールソフトを使ってデータをダウンロードする方法です。 IMAP設定で受信メールをすべてPCに保存すれば、サービス終了後もオフラインで内容を確認できます。
- Outlook：［ファイル］→［情報］→［アカウント設定］→IMAP情報を入力
- Thunderbird：［アカウント追加］→［メール］→受信サーバーに「imap.auone.jp」などを設定
- 受信後、「エクスポート」または「ローカルフォルダへ移動」でバックアップ完了
✅ ポイント： メールの添付ファイルや画像もすべて保存されるため、仕事用メールなどのバックアップにも最適です。
■ 方法②：重要なメールを個別にエクスポート（手動保存）
もしパソコンのメールソフトを使っていない場合は、ブラウザで開いて重要なメールだけ個別保存しておくのもOK。 メール本文をPDFで保存することで、ファイルとして保管できます。
- メールを開く → 右クリック → 「印刷」→「PDFとして保存」
- 件名ごとにフォルダを分けると整理しやすい
- 添付ファイルは別フォルダに手動保存
⚠ 注意： この方法は件数が多いと手間がかかるため、日常的にメールを使っていた人は方法①を推奨します。
■ 方法③：転送設定を使って新しいメールへ引き継ぐ
auひかりメールは、終了までの間「自動転送設定」が可能です。 新しいGmailやOutlookに自動転送すれば、古いメールアドレス宛に届いたメールを逃さず受信できます。
| 設定項目 | 内容 |
|---|---|
| 設定画面 | My au → メール設定 → 自動転送設定 |
| 転送先 | 新しいメールアドレス（例：○○@gmail.com） |
| 有効期限 | サービス終了日まで（自動停止） |
✅ ポイント： 移行期間中は、旧メールと新メールを併用することで混乱を防げます。
ここまでで、メールデータのバックアップ方法が分かりました。 次の章では、実際にどのメールサービスに乗り換えれば良いかを解説します。
第4章｜乗り換えにおすすめの代替メールサービス3選（Gmail／Outlook／Yahoo!メール）
チャバックアップのやり方は分かったけど、結局どのメールに乗り換えたらいいの？ 無料のものもたくさんあって迷うんだよね。
テン確かにたくさんあるけど、安定性・セキュリティ・移行のしやすさで選ぶなら、 「Gmail」「Outlook」「Yahoo!メール」の3つが鉄板だね。 どれも無料で、スマホ・PCのどちらでも簡単に設定できるのが強みなんだ。
■ Gmail（Google提供）｜迷ったらこれ一択
Googleアカウントを作成するだけで使える定番のフリーメール。 セキュリティ性能が高く、迷惑メール対策や2段階認証も標準搭載。 また、スマホとの連携が非常にスムーズで、Googleドライブやカレンダーとも連携できます。
- 無料で15GBの容量が使える（Drive・Gmail共通）
- スマホアプリ・PCブラウザの両対応
- 複数デバイス間でリアルタイム同期可能
✅ おすすめの使い方： auメール宛に届く通知をGmailへ自動転送 → 新しいGmailをメインに切り替える流れが最もスムーズです。
■ Outlook（Microsoft提供）｜ビジネス利用にも強い
Microsoftアカウントで利用できるOutlookメールは、ビジネス向け機能が充実。 Word・Excel・Teamsとの連携もスムーズで、Officeを使う人に最適です。 また、Web版とデスクトップ版のOutlookが統一されているため、移行もしやすいのが特徴です。
- 無料で15GBのメール容量
- Office 365利用者はOneDriveとも自動連携
- 受信ルール設定で仕事用／プライベートを簡単に仕分け可能
✅ おすすめの使い方： ThunderbirdなどでバックアップしたauメールをOutlookにインポートして使うと、過去メールも整理しやすくなります。
■ Yahoo!メール｜長期利用者が多く初心者にも安心
国内ユーザー数が多く、サポート体制も整っているYahoo!メール。 「無制限保存」が魅力で、添付ファイルが多い人にもおすすめ。 ブラウザ上で直感的に操作でき、スマホアプリもシンプルで使いやすいです。
- 容量無制限で大容量データも安心
- 迷惑メールフィルタ機能が強力
- Yahoo! JAPAN IDと共通でログイン可能
✅ おすすめの使い方： 旧メールをYahoo!メールに転送しながら、少しずつ新アドレスに切り替えることで混乱を防げます。
| サービス名 | 特徴 | おすすめ用途 |
|---|---|---|
| Gmail | セキュリティ・連携機能が充実 | スマホ・クラウド中心の人 |
| Outlook | Office連携に強く、仕事向き | パソコン中心のユーザー |
| Yahoo!メール | 容量無制限で初心者でも扱いやすい | 長期利用・簡単操作重視の人 |
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第5章｜メール移行時の注意点とよくあるトラブル回避ポイント
チャメール移行の方法はわかったけど、実際にやってみると失敗しそうで不安…。 気をつけておくべきことってある？
テンうん、その不安は正解だよ。実際に多いのが「データが消えた」「新しいメールが届かない」などのトラブル。 ここでは、移行時に気をつけたい5つの注意ポイントを整理しておくね。
■ 注意①：サービス終了日を必ず確認しておく
まず一番重要なのは、auひかりメールの終了日を必ず確認しておくこと。 終了日を過ぎると、メールの受信・送信・ログインすべてができなくなります。
- My auの「お知らせ」または公式サイトで終了時期を確認
- 終了1か月前を目安にバックアップを完了しておく
- 転送設定も終了日以降は自動的に無効になる点に注意
⚠ 注意： 終了日を過ぎてから「バックアップしたい」と問い合わせても、すでにデータは削除済みで復旧不可の場合があります。
■ 注意②：迷惑メール設定が引き継がれない
新しいメールサービスに移行したあとも、迷惑メール設定や受信ルールは引き継がれません。 そのため、最初の数日間は「正しいメールが迷惑フォルダに入っていないか」確認が必要です。
- Gmailの場合：「迷惑メール」フォルダを毎日確認
- Outlookの場合：「受信拒否リスト」の初期設定を見直す
- Yahoo!メールの場合：「なりすまし防止」設定をONに
■ 注意③：連絡先の登録を更新する
旧アドレスを使っていた取引先・友人・学校などには、必ず新しいメールアドレスを伝えましょう。 特に銀行・通販・会員サイトは、アカウント紐付けに旧アドレスが残っているケースが多いです。
- ネットショップ（Amazon・楽天など）
- 銀行・クレジットカード
- SNS・会員サイト
✅ ポイント： すぐに変更できない場合は、旧メールの転送機能を有効にしておき、抜け漏れがないか確認しましょう。
■ 注意④：複数端末で設定を忘れずに
パソコン・スマホ・タブレットを使っている人は、すべての端末で新しいメール設定を行う必要があります。 特に、スマホアプリ（Gmail／Outlook）は、手動で再ログインしないと受信できません。
- iPhone：「設定」→「メール」→「アカウントを追加」→「Google」
- Android：Gmailアプリ → 「設定」→「アカウントを追加」
- PC：ブラウザでログイン or メールソフトでIMAP設定
⚠ 注意： 一部の古い機種ではSSL設定が必要な場合があります。エラーが出る場合は「安全な接続を使用する」をONに。
■ 注意⑤：バックアップデータはクラウド保存推奨
バックアップをPCだけに保存しておくと、故障時に復旧できなくなる恐れがあります。 Google DriveやOneDriveなどのクラウドサービスにコピーしておくと安心です。
- Google Drive（15GB無料）
- OneDrive（5GB無料）
- Dropbox（2GB無料）
✅ ポイント： メールデータ以外に、連絡先リストや添付ファイルのバックアップも忘れずに行いましょう。
第6章｜まとめ｜メール終了後に安心して使い続けるための行動ステップ
チャここまで読んでようやく安心したよ。 でも、最終的に「今やるべきこと」を簡単に整理しておきたいな。
テンもちろん！ここまでの内容を踏まえて、メール終了に備えるための3ステップを整理しておこう。
■ ステップ①：バックアップと転送設定を同時に行う
まずは、My auにログインして「自動転送設定」をオンにしよう。 そのうえで、OutlookやThunderbirdなどのメールソフトでメール全件をローカル保存しておけば安心です。
- バックアップ：Outlook／ThunderbirdなどでIMAP受信
- 転送設定：新しいGmailやOutlookへ自動転送
- 保存先：Google DriveやUSBメモリなどにコピー
■ ステップ②：新メールアドレスをメインに切り替える
旧アドレスの使用を早めにやめ、Gmail・Outlook・Yahoo!メールのいずれかをメインに使い始めましょう。 特にネット銀行やショッピングサイトは早めの更新を推奨します。
- 銀行・クレジットカード・通販サイトの登録情報を更新
- 家族・職場・友人へアドレス変更を周知
- 署名・名刺なども忘れずに新アドレスへ
■ ステップ③：不要な契約を整理して通信費を最適化
メールを移行したら、この機会に通信契約を見直すのもおすすめです。 特にauひかりでは、プロバイダや回線プランを変更することで、月額が下がる場合があります。
- プロバイダ変更でキャッシュバックを再獲得可能
- マンションタイプなら配線方式で速度が変わる
- 固定電話やでんきセット割で月1,100円割引のケースも
まとめ：
- auひかりメールは終了日までにバックアップ必須
- 新メールサービスは「Gmail」「Outlook」「Yahoo!」が最適
- 連絡先や会員情報も早めに変更しておく
- クラウド保存と転送設定でトラブル防止
- 通信契約も見直して無駄な出費を減らす
メールは生活の中でも大切な連絡手段です。 終了後に焦らないよう、今日から準備を始めておきましょう。
読んでくれてありがとうございました。今後もみなさまのお役に立てる記事を書いていきます。よろしくお願いします。
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