クロ「在宅勤務中にZoomが固まる…」「資料のダウンロードが遅くて仕事にならない…」──そんな悩みを抱えていませんか？
テン実は、auひかりでもルーター設定・接続方式・端末環境を最適化するだけで在宅勤務の通信は安定化します。 原因を正しく理解し、適切な設定を行えば、多くのトラブルは改善できます。
この記事では、在宅勤務でauひかりを利用する際に押さえておくべき最適な設定項目・接続環境・トラブル対処法をまとめて解説します。
この記事で分かること｜在宅勤務でauひかりを安定させる設定と改善策
- 在宅勤務に必要な通信要件（Zoom・Teams・VPN）
- auひかりで安定化するルーター設定・推奨接続方法
- Wi-Fiが不安定なときの改善策（2.4GHz/5GHz切り替え・チャネル最適化）
- 機器別トラブル対処法（PC・スマホ・ルーター）
- 有線LANを使うべきケースと設定手順
この記事を読めば、在宅勤務でも安定したネット環境をつくる方法が明確に分かります。通信不良でストレスを感じている方は、ぜひ最後までチェックしてください。
第1章：在宅勤務に必要な通信スペック（Zoom／Teams／VPNの要件）
クロ在宅勤務で Zoom が落ちたり、画面共有が固まったりするのは、回線が遅いから？
テン回線速度そのものより、安定性（上り・下り・遅延・パケットロス）が大切です。Zoom・Teams・VPNごとに必要要件があるので、そこを満たしていないと通信が途切れます。
在宅勤務では「速さ」以上に安定して途切れないことが最重要です。特にビデオ会議ツール（Zoom・Teams）や、会社のVPN接続は、必要スペックが満たされていないと映像が乱れたり声が途切れたりします。
以下では、在宅勤務で利用頻度の高いアプリの通信要件を、公式情報に基づき整理します。
| 用途 | 必要下り速度 | 必要上り速度 | 推奨条件 |
|---|---|---|---|
| Zoom（HD会議） | 3.0Mbps以上 | 3.8Mbps以上 | 遅延50ms以下／安定したWi-Fiまたは有線 |
| Teams（HD会議） | 1.5Mbps以上 | 1.5Mbps以上 | 上りが不足すると映像が乱れやすい |
| VPN接続 | 5〜10Mbps | 5〜10Mbps | パケットロスなし／途切れない帯域確保 |
上記のように、在宅勤務で求められる速度はそこまで高くありません。しかし、上り（アップロード）が不足していると映像がカクつく・音声だけ遅れるといった問題が発生します。Wi-Fi環境が不安定な場合も同様です。
- ビデオ会議 → 上り3〜5Mbps以上が必須
- VPN業務 → 帯域の安定性と遅延の少なさが重要
- 複数端末の同時接続 → ルーター性能がボトルネックになる
- 電子レンジ・Bluetooth干渉 → Wi-Fi 2.4GHzは特に影響を受けやすい
特に Zoom や Teams は、速度が「十分速い」のに途切れる…というケースが多く、これは遅延・干渉・ルーター設定の問題であることがほとんどです。
✅ ポイント： 在宅勤務に最も重要なのは「速度」より「安定性」。特にアップロード速度・遅延・パケットロスが会議の品質を左右します。
⚠ 注意： Wi-Fiのみで接続している場合、ルーターの設置位置・チャネル設定・5GHz帯利用を怠ると、速度が出ていても通信が途切れる原因になります。
第2章：auひかりで在宅勤務を安定させる必須設定（ルーター・周波数・配置）
クロルーター設定とか周波数って、本当に在宅勤務に影響あるの？
テンはい、影響します。特に5GHz帯の利用・チャネル設定・設置位置は通信安定性に直結します。auひかり利用者でも、ここを最適化できていないケースが多いです。
在宅勤務では、PC・Web会議ツール・VPNを安定して使う必要があります。そのためには、auひかりの回線性能を最大限引き出すために、ルーター設定を最適化することが重要です。
ここでは、在宅勤務利用で必ず行っておくべきルーター設定を解説します。
① ルーターは「5GHz帯」を優先して使う
在宅勤務では、Wi-Fiの干渉を避けるために5GHz帯（SSID末尾が「-5G」など）を使うのが基本です。
| 周波数帯 | 特徴 | 在宅勤務の適性 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 遠くまで届くが干渉が多い（電子レンジ・Bluetooth） | △（途切れやすい） |
| 5GHz | 速度・安定性が高い。干渉を受けにくい | ◎（Web会議向け） |
- Zoom／Teams／VPN利用時は必ず5GHzを使用
- SSIDを分けて表示しているルーターは、PCを「5G」側に接続
- 2.4GHzはスマホ・家電用に回すと安定しやすい
5GHz接続にするだけで、会議中の映像乱れが改善するケースは非常に多いです。
② ルーターの「チャネル（干渉対策）」を自動最適化
Wi-Fiは周囲の電波と干渉して速度低下が起きます。特にマンションでは、隣室のルーターが干渉源となり、通信が不安定になりがちです。
- ルーター管理画面 → 「チャネル設定」 → 自動 にする
- 固定チャネルになっている場合は「自動」へ切り替える
- 5GHz帯では UNII-1 〜 UNII-3 の範囲を自動で選択する機能が有効
チャネル自動化により、周囲のWi-Fi混雑が緩和され、会議の映像遅延が改善しやすくなります。
③ ルーターの設置位置を改善する（在宅勤務で最重要）
ルーターの配置は通信品質に直結します。物陰・床置き・電子レンジ付近は絶対にNGです。
- 床置きはNG → 胸〜頭の高さ に設置
- 金属棚・テレビ裏・壁際は電波が吸収される
- 電子レンジ・Bluetooth機器から離す
- 在宅勤務部屋にできるだけ近い位置へ移動
物理的な配置を変えるだけでも、速度が2倍以上に改善するケースがあります。
✅ ポイント： 5GHz利用・チャネル自動化・適切な設置位置の3つは、在宅勤務の安定化に最も効果が高い基本対策です。
⚠ 注意： 古いルーター（5年以上前）は性能不足のケースが多く、設定を最適化しても改善しない場合があります。その際は買い替えを検討してください。
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第3章：在宅勤務向け ― 有線LANが効果的な理由と設定手順
クロWi-Fiが安定しないときは、有線LANにした方がいいの？
テンはい。特に在宅勤務では有線LANが最も安定する接続方法です。速度・遅延・パケットロスのすべてでWi-Fiより優れています。
在宅勤務で安定した通信を確保したい場合、有線LANは最も効果的な方法です。PCとルーターをLANケーブルで直接つなぐだけで、通信が途切れるリスクをほぼゼロにできます。
以下では、Wi-Fiと有線LANの性能差を比較しつつ、有線LANの効果と導入手順を解説します。
| 比較項目 | Wi-Fi（5GHz） | 有線LAN |
|---|---|---|
| 速度 | 環境により変動（実測100〜400Mbps） | 安定（800〜1,000Mbpsも可） |
| 遅延（Ping） | 10〜50ms前後 | 1〜5ms前後（極めて低遅延） |
| パケットロス | 電波干渉で0.1〜1％発生することも | ほぼ0％ |
| Web会議の安定性 | 映像の乱れが起きやすい | 安定（途切れほぼ無し） |
このように、有線LANは在宅勤務中の音声遅延・映像のカクつき・VPN切断といった問題の大半を防げます。
① 有線LANが優れている理由
- 電波干渉がないため安定性が圧倒的に高い
- 遅延が少なく、VPN接続が切れにくい
- 回線速度が最大値に近い状態で出る
- 他の機器の影響を受けず、品質が一定
特に在宅勤務で社内VPNを利用する方は、有線LANのメリットを強く感じます。
② 有線LANの接続に必要なもの
- LANケーブル（Cat6以上推奨）
- PC側にLANポートがない場合はUSB-LANアダプタ
- ルーターから作業デスクまでのケーブル配線
- 必要に応じてフラットケーブルやケーブルカバー
ケーブルを引くのが難しい場合でも、フラットLANケーブルならドアの隙間や沿いに設置できるため、室内でも目立たず配線できます。
③ 有線LAN接続の手順
- ルーター背面のLANポートにケーブルを挿す
- 反対側をPCのLANポート（またはUSB-LANアダプタ）へ接続
- 自動で認識され、Wi-Fiより有線が優先になる
- PCのネットワーク設定で「有線接続（Ethernet）」を確認
設定は基本的に自動で完了し、難しい操作はありません。
✅ ポイント： 在宅勤務で「絶対に途切れたくない会議」は、有線LAN一択です。安定性がWi-Fiとは段違いです。
⚠ 注意： 長すぎるケーブルは速度低下の原因になります。10m以上使う場合は、必ずCat6以上の高品質ケーブルを使用してください。
第4章：在宅勤務で発生しやすいトラブルと原因別の改善策（Wi-Fi・PC・ルーター）
クロ在宅勤務の途中で、急にZoomが止まったり、VPNが落ちたりするのはなぜ？
テン主な原因は「Wi-Fi干渉」「PC側の負荷」「ルーターの処理限界」です。どこがボトルネックかを切り分ければ、最適な改善ができます。
在宅勤務では、Wi-Fi・PC・ルーターの3つの要素が複雑に絡みあい、通信が不安定になるケースがよくあります。本章では、症状別に原因と改善策を体系的に整理します。
① 【Wi-Fi系】電波干渉・接続不良
マンション環境では、近隣のルーターと電波が干渉して、速度低下や接続不良が起きやすくなります。特に2.4GHzは電子レンジ・Bluetoothの影響を強く受けます。
| 症状 | 主な原因 | 改善策 |
|---|---|---|
| Zoomが固まる | 5GHz未使用／干渉 | 5GHz接続＆チャネル自動化 |
| 速度が極端に遅い | ルーターの配置不良 | 設置位置を胸〜頭の高さに変更 |
| VPNが切れる | 遅延・パケットロス | 有線LAN接続に切替 |
- 5GHzへの接続を最優先（SSIDを確認）
- ルーターは部屋の中心・床置きNG
- 電子レンジ・Bluetoothとの干渉を避ける
Wi-Fi改善だけで在宅勤務のトラブルが解決することも少なくありません。
② 【PC側】負荷・設定不良・VPN仕様
PCのCPU負荷やバックグラウンド処理が原因で、通信が不安定に見えるケースもあります。特にセキュリティソフトや自動更新が動くと、帯域を圧迫します。
- 不要アプリの終了（特にブラウザタブの開きすぎ）
- Windows Update／macOS更新のスケジュール調整
- セキュリティソフトのフルスキャン実行タイミングに注意
- VPN仕様による速度低下（Split Tunneling設定が有効な場合あり）
VPN利用時は会社側ネットワークが混雑していることも多く、回線の問題と誤認しやすい点に注意が必要です。
③ 【ルーター側】処理性能不足・古い機器の限界
5年以上前のルーターは、現代のZoom・Teams・VPNを前提とした性能が不足している場合が多いです。特に同時接続数・CPU性能が足りず、通信が不安定になります。
- ルーターの再起動（週1回推奨）
- ファームウェア更新の実施
- 古いルーター（IEEE802.11n世代）は買い替え推奨
- 最新規格 Wi-Fi 6（11ax）対応ルーターが安定性◎
特に在宅勤務でWeb会議が多い方は、ルーター買い替えの効果が最も大きい改善策となります。
✅ ポイント： トラブルの多くは「Wi-Fi干渉」「ルーター配置」「PC負荷」が原因。1つずつ切り分けるだけで改善しやすくなります。
⚠ 注意： VPNの仕様による速度低下は回線設定で解決できないことがあります。その場合は会社のシステム管理者に相談してください。
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第5章：在宅勤務を快適にするおすすめ周辺機器（Wi-Fi6ルーター・LANケーブル・中継器）
クロ設定を最適化してもまだ不安定な場合、周辺機器を買い替えた方がいいの？
テンはい。特にルーターの性能不足がボトルネックになっているケースが多いです。Wi-Fi6ルーターや高品質LANケーブルに替えるだけで在宅勤務は大幅に安定します。
在宅勤務では、ルーター・ケーブル・中継器など周辺機器の品質が通信品質に直結します。古い機器のままだと、auひかりの高速回線を十分に活かせません。
ここでは、在宅勤務で特に効果が高い“選ぶべき周辺機器”を解説します。
① Wi-Fi6対応ルーター（最も効果が高い）
5年以上前のルーターは、Zoom・Teams・VPNなどの負荷に対応できず、速度低下の原因になりやすいです。Wi-Fi6（IEEE 802.11ax）対応ルーターなら、同時接続・速度・安定性が大幅に向上します。
| 項目 | Wi-Fi5（旧世代） | Wi-Fi6（最新） |
|---|---|---|
| 同時接続性能 | 10台前後で不安定 | 20〜30台でも安定 |
| 速度 | 300〜800Mbps | 1,000Mbps以上も可能 |
| 遅延 | やや高い | 低遅延で会議が途切れにくい |
| 干渉耐性 | 弱い | 強い（OFDMA搭載） |
- ZoomやTeamsを毎日使う人はWi-Fi6ルーター必須
- オンライン会議中の映像・音声の乱れが減る
- 複数端末を同時接続しても安定
Wi-Fi6への移行は在宅勤務の中で最も効果の大きい改善策です。
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