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「地方でもauひかりを工事なしで使いたい」「引っ越し先でインターネットをすぐ使いたい」──そう思ったことはありませんか？ 実は、auひかりには“完全な工事不要プラン”は存在しません。理由は、光ファイバーを自宅まで物理的に引き込む必要があるからです...

「寮や社宅って、自分でauひかりを契約できるの？」 そう疑問に思う方は多いでしょう。 結論から言うと、寮・集合住宅でもauひかりを使えるケースがあります。 ただし、建物の設備や契約形態によっては、導入が制限されることもあるのです。 この記事では...

「auひかりに申し込みたかったのに、エリア外で契約できなかった…」そんな経験はありませんか？ auひかりは全国対応ではなく、一部の地域では回線が敷設されていないため、申し込み時に「提供エリア外」と表示されることがあります。 ですが安心してくださ...

「auひかりを申し込みたいけど、自分の地域が対応しているのか分からない」──そんな不安を感じていませんか？ 実は、auひかりは全国対応ではなく、地域によっては提供外エリアもあります。 ただし、この記事で紹介する確認手順を使えば、1分で自宅が対象か...

「最近、auひかりが遅い…」「もしかして障害？」と思ったことはありませんか？ 実は、通信速度の低下や接続不良の多くは“障害”ではなく、家庭内の接続環境やルーター設定が原因であることが多いのです。 それでも不安な方のために、この記事ではリアルタイ...

「解約したけど、auひかりの機器を返却していなかった…」「後から料金が請求されるの？」──そんな不安を感じていませんか？ 実は、返却を忘れると高額な機器損害金が発生するケースがあります。 ただし、正しい手順で返送すれば費用を回避できる可能性もあ...

「ネットが遅い」「突然つながらなくなった」──そんなとき、原因が“モデム（ONU）側”にあることがあります。 auひかりのモデムは、長期間電源を入れっぱなしにしているとキャッシュ（内部データ）が蓄積して通信エラーを起こすことがあるのです。 でも安心...

auひかりの障害・メンテナンス最新情報（2025年11月21日16時30分現在） （2025年11月21日 16:30 時点）auひかりにおいて、以下の障害状況が確認されています。■ 現在の障害状況・東京（複数エリア）：障害発生中・北海道（札幌）：障害発生中「通信が不安...

「サポートセンターに電話しても、全然つながらない…」──そんな経験はありませんか？ 実は、auひかりのサポートに電話が繋がらない原因の多くは時間帯の集中や窓口の選び間違いにあります。 でも大丈夫。この記事を読めば、最短でオペレーターに繋がる時間...

「突然メールが使えなくなった…」「auひかりのメール終了ってどういうこと？」──そんな戸惑いを感じていませんか？ 実は、2025年内にauひかりのメールサービス（@auone.jpなど）が段階的に終了します。 しかし、適切にバックアップと乗り換えを行えば、デ...