光回線の申し込み・設定・解約ガイド【初心者向け】– 契約から工事・設定・解約までを丁寧に解説。初めて光回線を使う方でも迷わないように、手順と注意点を詳しく紹介します。 –

「auひかりを契約したいのに、管理会社に“工事はNGです”と言われた…」そんな経験はありませんか？ 実は、建物の構造や配線設備によっては、管理会社の承諾が必要になるケースがあります。 この記事では、管理会社の許可が必要な条件や、断られた場合の代替...

「auひかりを申し込もうとしたら、『この物件は登録されていません』と表示された…」──そんな状況に戸惑っていませんか？ 実は、このメッセージは建物自体がKDDIの設備データベースに登録されていないことを意味しています。 つまり、回線自体を引けるかど...

「auひかりを申し込みたいのに、『建物が登録されていません』と言われた…」という人は少なくありません。 実は、集合住宅や賃貸物件では「建物登録」が完了していないと、auひかりの導入手続きが進まない仕組みになっています。 この記事では、auひかりの...

「地方でもauひかりを工事なしで使いたい」「引っ越し先でインターネットをすぐ使いたい」──そう思ったことはありませんか？ 実は、auひかりには“完全な工事不要プラン”は存在しません。理由は、光ファイバーを自宅まで物理的に引き込む必要があるからです...

「auひかりに申し込みたかったのに、エリア外で契約できなかった…」そんな経験はありませんか？ auひかりは全国対応ではなく、一部の地域では回線が敷設されていないため、申し込み時に「提供エリア外」と表示されることがあります。 ですが安心してくださ...

「解約したけど、auひかりの機器を返却していなかった…」「後から料金が請求されるの？」──そんな不安を感じていませんか？ 実は、返却を忘れると高額な機器損害金が発生するケースがあります。 ただし、正しい手順で返送すれば費用を回避できる可能性もあ...

「ネットが遅い」「突然つながらなくなった」──そんなとき、原因が“モデム（ONU）側”にあることがあります。 auひかりのモデムは、長期間電源を入れっぱなしにしているとキャッシュ（内部データ）が蓄積して通信エラーを起こすことがあるのです。 でも安心...

「サポートセンターに電話しても、全然つながらない…」──そんな経験はありませんか？ 実は、auひかりのサポートに電話が繋がらない原因の多くは時間帯の集中や窓口の選び間違いにあります。 でも大丈夫。この記事を読めば、最短でオペレーターに繋がる時間...

「突然メールが使えなくなった…」「auひかりのメール終了ってどういうこと？」──そんな戸惑いを感じていませんか？ 実は、2025年内にauひかりのメールサービス（@auone.jpなど）が段階的に終了します。 しかし、適切にバックアップと乗り換えを行えば、デ...

「パソコンのWi-Fiが突然繋がらなくなった…」「スマホは使えるのに、PCだけネットが切れる」──そんな経験はありませんか？ 実は、PCでauひかりのWi-Fiが繋がらない原因の多くは“設定の不整合”か“電波干渉”です。 でも安心してください。この記事を読めば、...