「地方でもauひかりを工事なしで使いたい」「引っ越し先でインターネットをすぐ使いたい」──そう思ったことはありませんか？ 実は、auひかりには“完全な工事不要プラン”は存在しません。理由は、光ファイバーを自宅まで物理的に引き込む必要があるからです...

「寮や社宅って、自分でauひかりを契約できるの？」 そう疑問に思う方は多いでしょう。 結論から言うと、寮・集合住宅でもauひかりを使えるケースがあります。 ただし、建物の設備や契約形態によっては、導入が制限されることもあるのです。 この記事では...

「auひかりに申し込みたかったのに、エリア外で契約できなかった…」そんな経験はありませんか？ auひかりは全国対応ではなく、一部の地域では回線が敷設されていないため、申し込み時に「提供エリア外」と表示されることがあります。 ですが安心してくださ...

「auひかりを申し込みたいけど、自分の地域が対応しているのか分からない」──そんな不安を感じていませんか？ 実は、auひかりは全国対応ではなく、地域によっては提供外エリアもあります。 ただし、この記事で紹介する確認手順を使えば、1分で自宅が対象か...

auひかりは障害が多いのかを現在の障害情報と分けて検討し、夜間混雑、建物配線、ONU・Wi-Fiなど宅内環境を含む比較軸を整理します。

auひかりのモデム・ONU・ホームゲートウェイを初期化する前に確認すべきことを整理。再起動と初期化の違い、ランプ確認、障害情報、再設定、問い合わせ前の準備、契約前の不安まで解説します。

auひかりが現在つながらないときに、KDDI全体、auひかり専用の障害・メンテナンス情報、ONU・配線・Wi-Fiの順で切り分ける手順を解説します。

「サポートセンターに電話しても、全然つながらない…」──そんな経験はありませんか？ 実は、auひかりのサポートに電話が繋がらない原因の多くは時間帯の集中や窓口の選び間違いにあります。 でも大丈夫。この記事を読めば、最短でオペレーターに繋がる時間...

「突然メールが使えなくなった…」「auひかりのメール終了ってどういうこと？」──そんな戸惑いを感じていませんか？ 実は、2025年内にauひかりのメールサービス（@auone.jpなど）が段階的に終了します。 しかし、適切にバックアップと乗り換えを行えば、デ...

「動画が止まる」「夜になるとネットが遅い」──そんなときに気になるのが「auひかりにも速度制限があるのでは？」という疑問ですよね。 実際、auひかりはスマホのようなデータ通信量による速度制限はありません。 ただし、混雑時間帯や機器環境によって速...