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auひかりのONUで通信ランプが点滅していると、「壊れたのでは」「このまま待っていいのか」と不安になります。結論から言うと、通信ランプの点滅はすぐ異常とは限りません。公式ランプ表では、通信ランプの緑点滅はロジカルリンク確立中、ホームゲートウェ...

auひかりが急につながらなくなった時は、「障害情報に載っているか」だけを見るのではなく、公式のインターネット障害・メンテナンス情報、予定メンテナンス、自宅のONU/ホームゲートウェイ/Wi-Fi状態を分けて確認するのが近道です。結論から言うと、まず ...

auひかりで速度が遅いと感じた時、LANケーブルをCat6にするかCat6Aにするかで迷う人は多いです。結論から言うと、auひかり1ギガを普通に使うだけならCat6でも足りますが、これから買うならCat6Aを基本にするのが無難です。ただし、ケーブルだけを変えても...

auひかりのキャッシュバック予定日を過ぎても振り込まれない時は、すぐ「だまされた」「無効になった」と決めつける前に、申込窓口、特典名、開通日、申請期限、受取方法、条件未達を分けて確認します。キャッシュバックは公式、プロバイダ、代理店、乗り...

KDDI・au・UQ mobile・povo・auひかりなど、KDDI系サービス全体の障害情報をサービス別に切り分けます。auひかりだけが不調な場合は専用手順へ案内します。

auひかりの申し込み窓口を、公式・プロバイダ・代理店・店舗の違い、キャッシュバック条件、受け取り時期、違約金補填の書類、スマホ割まで契約前目線で整理します。

auひかりの料金、キャンペーン、工事費、提供エリア、マンション配線方式、スマホセット割を契約前にまとめて確認。公式情報の確認日つきで、申し込み窓口と受取条件、契約後の困りごと導線まで整理します。

「auひかりは引越しのときに住所変更が必要？」「今の契約はそのまま使える？」──そんな疑問を感じていませんか？ 実は、引越し時は住所変更だけでなく、回線工事やプランの確認が必要になる場合があります。 この記事では、auひかりを引越し先で問題なく...

「auひかりの申し込みで、本人確認書類に不備があったらどうしよう…」そんな不安を感じていませんか？ 実際、書類の種類が合っていない・住所が一致していない・写真が不鮮明などの理由で再提出が必要になるケースは少なくありません。 この記事では、auひ...

「auひかりの申し込みって、何を準備すればいいの？」「本人確認書類ってどれが使えるの？」──そんな疑問や不安を感じていませんか。 申し込み手続きをスムーズに進めるには、必要な書類や情報を事前にそろえておくことが重要です。 この記事では、auひか...