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auひかりが急につながらなくなった時、まず気になるのは「障害なのか、自宅だけなのか」です。結論から言うと、最初に公式の障害・メンテナンス情報を確認し、次に自宅や建物内で最近変わったこと、ONU・ホームゲートウェイ・Wi-Fiルーターのランプ、端末...

auひかりのONUで通信ランプが消灯していると、ONU故障なのか、光ファイバー側なのか、ホームゲートウェイ側なのか分からず不安になります。結論から言うと、通信ランプの消灯だけで交換と決めるのではなく、電源ランプ、光入力ランプ、ホームゲートウェイ...

auひかりのONUで通信ランプが点滅していると、「壊れたのでは」「このまま待っていいのか」と不安になります。結論から言うと、通信ランプの点滅はすぐ異常とは限りません。公式ランプ表では、通信ランプの緑点滅はロジカルリンク確立中、ホームゲートウェ...

auひかりが急につながらなくなった時は、「障害情報に載っているか」だけを見るのではなく、公式のインターネット障害・メンテナンス情報、予定メンテナンス、自宅のONU/ホームゲートウェイ/Wi-Fi状態を分けて確認するのが近道です。結論から言うと、まず ...

NURO光の工事が終わったのにインターネットにつながらないと、「工事が失敗したのでは」「ONUが故障しているのでは」と不安になります。この記事では、工事後すぐの初動に絞って、待つべき状態、ランプ確認、配線、Wi-Fi接続、有線テスト、サポートへ伝え...

NURO光のONUを見て「この型番は当たりなのか」「Wi-Fi性能は足りるのか」「交換できるのか」と迷う人向けに、手元の機種名を確認する順番を整理します。型番だけで良し悪しを決めるのではなく、ONU本体のラベル、SSID/WPAキー、2.4G/5Gランプ、管理画面、...

NURO光のWi-Fiが遅い時、「ONUの設定をおすすめに変えれば速くなるのでは」と考える人は多いです。ただし、やみくもにチャンネルや周波数帯を変えると、かえってつながりにくくなることがあります。この記事では、NURO光のONU設定でまず見るべき2.4GHz/5GH...

NURO光のONU交換を相談したのに「交換できない」「まず様子を見てください」と案内されると、読者は故障なのか、伝え方が足りないのか、そもそも交換対象ではないのかで迷います。この記事では、ONU交換を断られたと感じた時に、再相談前に何を確認し、ど...

NURO光のONUでLINE/WANランプの点滅が終わらない場合に、ALARM赤点滅との違い、配線、再起動、障害情報、連絡前の記録を順に確認します。

NURO光の工事内容を、宅内工事・屋外工事・立ち会い・穴あけ・賃貸確認・工事が遅いときの対処まで契約前目線で解説。申し込み前に準備することも整理します。